Điều Khoản & Điều Kiện
Vswim Club

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và vswim club ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập và sử dụng website vswimclub.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay từ thời điểm bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của vswim club – dù bạn có đọc kỹ hay không. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn dành thời gian đọc toàn bộ tài liệu này.

Vswim club có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Để được sử dụng dịch vụ của vswim club, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Tuổi: Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Vswim club nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
• Địa lý: Dịch vụ vswim club chủ yếu được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp khi truy cập từ quốc gia khác.
• Không bị hạn chế: Bạn không phải là người đã bị vswim club đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

Mỗi người chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại vswim club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký: Tên thật, số điện thoại, email và thông tin tài chính phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
• Bảo mật mật khẩu: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Vswim club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập từ phía bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Vswim club có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi, bạn có trách nhiệm cập nhật trong hồ sơ tài khoản trong vòng 30 ngày.

Tài khoản vswim club là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Vswim club hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Phí giao dịch: Vswim club không thu phí nạp tiền. Một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng – vui lòng kiểm tra với ví điện tử của bạn.
• Xử lý giao dịch: Tiền nạp qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1 phút. Internet Banking có thể mất 2–5 phút tùy ngân hàng.
• Nguồn tiền: Bạn xác nhận rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản đều từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của bạn. Vswim club nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên vswim club đều được thực hiện và hiển thị bằng VND (₫).

Vswim club cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể. Thành viên thường nhận tiền trong 5–15 phút qua ví điện tử; thành viên VIP Gold và Diamond được xử lý ưu tiên trong 3 phút.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Xác minh danh tính: Lần đầu rút tiền hoặc rút số tiền lớn, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi giao dịch được xử lý.
• Phương thức nhận tiền: Tiền chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký trong tài khoản của bạn – không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• Số dư khả dụng: Chỉ phần số dư thực (không bao gồm bonus đang trong điều kiện rollover) mới được phép rút.
• Quyền giữ lại: Vswim club có quyền trì hoãn xử lý rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật cần thiết trong các trường hợp giao dịch bất thường.

Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, vswim club có quyền đóng băng số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra. Toàn bộ quy trình điều tra sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.

Mọi cược được đặt trên nền tảng vswim club đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau. Bằng cách đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, cơ quan kiểm soát trò chơi và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Quyết định của vswim club là quyết định cuối cùng.
• Cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện mỗi loại cược và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc thị trường.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc kết quả bất thường, vswim club có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược.
• Cược live: Cược trong trận được chấp nhận theo thời gian thực. Một khi đã được xác nhận, cược live không thể hủy.
• Thao túng kết quả: Mọi hành vi cố tình thao túng kết quả cược thông qua phần mềm, bot hoặc phương tiện bất hợp pháp khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.

Vswim club cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang Voucher và trang chi tiết của từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (rollover): Hầu hết bonus có yêu cầu vòng cược trước khi rút. Tỷ lệ và điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Hoàn tiền VIP: Đây là ngoại lệ – tiền hoàn từ chương trình VIP không có điều kiện vòng cược và được cộng thẳng vào số dư khả dụng mỗi thứ Hai.
• Một tài khoản/một bonus: Mỗi loại bonus chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Lạm dụng bonus: Vswim club có quyền thu hồi bonus và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Thay đổi khuyến mãi: Vswim club có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên nền tảng vswim club. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hay công cụ giả lập để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược một cách có chủ ý
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế khu vực

Vswim club có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động, số dư khả dụng (không bao gồm bonus) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Vswim club cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn.

• Gián đoạn dịch vụ: Vswim club không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố máy chủ, lỗi kết nối internet phía người dùng hoặc sự cố kỹ thuật của nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
• Quyết định cược: Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự quyết định. Vswim club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cược.
• Nội dung bên thứ ba: Dữ liệu thống kê và phân tích trận đấu được cung cấp chỉ mang tính tham khảo – vswim club không đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của các nội dung này.

Vswim club thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt ngắn gọn: chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dữ liệu của bạn được mã hóa, không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại và được lưu trữ an toàn trên máy chủ đặt tại Việt Nam.

Vswim club cam kết thúc đẩy việc chơi cược có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Công cụ tự bảo vệ: Tất cả tài khoản đều có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần; giới hạn thua; hoặc kích hoạt tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Nhận biết dấu hiệu nghiện: Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được hành vi cược, không thể ngừng dù muốn, hoặc cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân – hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ của chúng tôi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự loại trừ sẽ được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong khoảng thời gian bạn chỉ định.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Vswim club có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật ở đầu trang này phản ánh phiên bản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn thực hiện quyền của mình với tư cách là người dùng vswim club, hãy liên hệ chúng tôi qua:

• Email: support@vswimclub.app
• Live chat: Trực tiếp trên website – 24/7 kể cả ngày lễ
• Thời gian phản hồi: Email trong vòng 2 giờ; chat trong vài phút

Đội ngũ hỗ trợ vswim club nói tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác.